Política de Tratamiento de Datos Personales – AKIO

Última actualización: 26 de febrero de 2026

En AKIO, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación colombiana vigente.

1. Identificación del Responsable

• Razón Social: Akio 

• Domicilio: Carrera 43 B # 16-41  Edificio Staff Oficina 801, Medellín – Colombia.

• Correo electrónico: info@akio.com.co

• Teléfono: (604) 448 5478

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recolectados por AKIO a través de nuestro sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: Gestionar solicitudes, pedidos o servicios contratados.

2. Comunicación: Enviar actualizaciones sobre el estado de trámites o responder consultas.

3. Marketing: Envío de boletines, promociones y novedades (siempre con autorización previa).

4. Mejora de experiencia: Analizar el comportamiento en la web para optimizar nuestra interfaz y oferta.

3. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tú como usuario tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

• Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Si deseas consultar, corregir o eliminar tus datos, puedes enviar una comunicación formal a:

Correo electrónico: info@akio.com.co Asunto: Protección de Datos Personales

Tu solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

5. Seguridad de la Información

En AKIO implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.